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« Former, c’est bien. Mesurer l’impact, c’est mieux. »

Les entreprises investissent chaque année dans la formation de leurs équipes. Mais une question cruciale demeure : comment s’assurer que ces formations améliorent réellement la performance globale de l’entreprise ?

Dans un marché africain en pleine mutation, notamment au Cameroun, où la compétitivité repose de plus en plus sur la digitalisation et l’innovation, il est impératif pour les dirigeants et managers d’adopter une approche ROIste (Retour sur Investissement) dans leurs stratégies de formation.

Pourquoi mesurer l’impact des formations ?

Parce que former sans évaluer, c’est naviguer à l’aveugle.

• 76 % des employeurs estiment que la formation améliore la productivité des employés.
• Pourtant, seules 35 % des entreprises suivent réellement l’efficacité de ces formations.

Dans notre contexte où le taux d’adoption des outils numériques progresse rapidement, mesurer l’impact des formations devient un levier stratégique pour améliorer la compétitivité et la rentabilité de l’entreprise.

1. Quels KPI pour mesurer l’efficacité d’une formation ?

Les managers et dirigeants doivent aller au-delà du simple taux de participation et suivre des indicateurs concrets. Voici les KPI essentiels à surveiller :

Productivité des employés: un employé bien formé est 30 % plus performant qu’un employé non formé. Suivre l’évolution des délais de livraison des projets et la qualité des livrables.

Engagement et satisfaction des employés: une étude montre que 94 % des employés restent plus longtemps dans une entreprise qui investit dans leur développement. Utiliser des enquêtes internes pour mesurer l’impact sur la motivation et la fidélisation.

Capacité d’innovation et d’adaptation: un environnement en constante évolution exige des collaborateurs capables de s’adapter. Mesurer le nombre d’idées ou de projets innovants initiés après une formation.

Rentabilité et impact financier: une formation en cybersécurité peut, par exemple, réduire les incidents de sécurité de 40 %, évitant ainsi des pertes financières importantes. Comparer le coût de la formation avec les gains en efficacité et les économies réalisées.

Études de cas et chiffres :

Une étude réalisée par l'Institut National de la Statistique (INS) du Cameroun a révélé que les entreprises investissant dans la formation continue ont une productivité supérieure de 25 % en moyenne. Selon une enquête de la Banque Mondiale, les entreprises africaines qui forment leurs employés ont un taux de croissance annuel supérieur de 15 %.

2. Comment Jobathome Academy accompagne les entreprises dans cette démarche ?

Nous savons qu’une formation sans suivi, c’est une opportunité perdue. C’est pourquoi nous avons mis en place une approche axée sur les résultats :

• Des formations certifiantes alignées sur les besoins du marché.
• Un suivi post-formation pour mesurer l’application des compétences acquises.
• Des outils de reporting et d’évaluation pour aider les entreprises à suivre l’évolution des compétences et l’impact sur leur organisation. 

Notre centre de formation soutient activement les entreprises camerounaises et africaines dans la transformation numérique en garantissant des formations efficaces et mesurables. Nous aidons jusqu’à présent plusieurs entreprises camerounaises à améliorer leur performance grâce à des formations personnalisées. 

3. Managers, dirigeants : comment maximiser l’impact des formations ?

• Fixer des objectifs clairs avant la formation: quel problème précis souhaitez-vous résoudre ?
• Implémenter un suivi post-formation: un plan d’action est-il défini pour appliquer les acquis ?
• Associer la formation à la stratégie globale: la formation contribue-t-elle aux objectifs de croissance et d’innovation de l’entreprise ?

 Êtes-vous prêts à faire de la formation un moteur de votre croissance ?